Zwroty i reklamacje
Składanie reklamacji
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
1. Formularz zwrotu/reklamacji
Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji (znajdziesz go niżej) i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.
2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.
3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
HD BRANDS GROUP HUBERT DYSZKANT
Ul. Kazimierza Wielkiego 61A
66-300 Międzyrzecz
Uwaga! Możesz też skontaktować się z naszym Biurem Obsługi Klienta, wówczas sami odbierzemy reklamowany produkt od ciebie.
Zwrot towaru
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami:
HD BRANDS GROUP HUBERT DYSZKANT
Ul. Kazimierza Wielkiego 61A
66-300 Międzyrzecz
Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY/ REKLAMACJA
PROTOKÓŁ REKLAMACJI/ZWROTU* TOWARU
Imię i nazwisko nabywcy:_____________________________________________________
Nr zamówienia w sklepie internetowym:______________________________
Adres zamieszkania:__________________________________________________________
Nr telefonu:________________________________________________________________
E-mail:____________________________________________________________________
Data zakupu towaru:_________________________________________________________
Data odebrania przesyłki:______________________________________________________
Nazwa towaru:______________________________________________________________ __________________________________________________________________________
Cena:_____________________
Powód reklamacji/zwrotu*:_____________________________________________________ ___________________________________________________________________________
Proszę o zwrot kosztów zakupu towaru na poniższe konto:
Imię i nazwisko właściciela konta:_______________________________________________
Nr konta:___________________________________________________________________
Data:_____________________
Podpis Nabywcy:___________________________________
* niepotrzebne skreślić